Допускается ли стирка в стиральной машинке?
Да. Разрешена стирка на "деликатном" режиме, без сушки, при температуре не выше 40°C
При стирке изделие необходимо вывернуть наизнанку (росписью во внутрь)
Не замачивать.
Что делать, если при покупке онлайн не подошёл размер?
В течении 14 дней мы готовы обменять вещь на другую или аналогичную в подходящем размере.
Условия оплаты за индивидуальный заказ / вещь которой нет в наличии?
50% предоплата / 50% в день отправки готовой вещи
Как работает доставка?
По территории Украины отправляем "Новой почтой"
За пределы Украины отправляем "Укрпочтой", или курьерской службой
Оплата за счёт получателя
Какие условия оплаты?
Мы работаем по предоплате 50%, которая вносится до начала работы над заказом. Остальные 50% оплачиваются, в зависимости от договоренности, в день отправки готовой вещи / наложенным платежом / курьеру при получении / в шоу руме при получении.
Как правильно ухаживать за вещами Zacerkovnaya?
Не замачивать перед стиркой
Стирка в машинке на "деликатном" режиме до 40 градусов Цельсия
При стирке/глажке вывернуть изделие на изнанку (росписью во внутрь)
При глажке рисунка можно использовать марлю/тонкую материю.
Сроки производства?
Если выбранной вещи нет в наличии - от 7 до 14 дней. На сроки влияет множество факторов, включая сложность рисунка, сезонную загрузку, количество заказанных вещей и т.д.
Где находится шоурум Zacerkovnaya?
Украина, г. Киев, ул. Коперника 11 оф.45
Возможно ли вернуть деньги, если купленная вещь не подошла?
Нет, мы предоставляем только опцию обмена. Если вас не устроит как села вещь, или не подойдёт размер, мы готовы её доработать (бесплатно) с учетом ваших замечаний, либо предложить обмен на другую вещь или аналогичный экземпляр.