FAQ
Можно стирать вещи Zacerkovnaya в стиральной машинке?
  • Да. Во время стирки рекомендуется использовать "деликатный" режим, без сушки, при температуре не больше 40 градусов Цельсия
  • При стирке изделие необходимо вывернуть на изнанку (росписью во внутрь)
  • Не замачивать.
  • Как правильно ухаживать за одеждой Zacerkovnaya?
  • Не замачивать перед стиркой
  • Стирка в машинке на "деликатном" режиме до 40 градусов Цельсия
  • При ручной стирке не замачивать
  • При стирке/глажке рекомендуется вывернуть изделие на изнанку (росписью во внутрь)
  • При глажке рисунка можно использовать марлю/тонкую материю.
  • Сроки производства?
  • Если выбранной вещи нет в наличии - от 7 до 14 дней. На сроки влияет множество факторов, включая сложность рисунка, сезонную загрузку, количество заказанных вещей и т.д.
  • Где находится шоурум Zacerkovnaya?
  • Украина, г. Киев, ул. Анри Барбюса 5б
  • Что делать, если при покупке онлайн не подошёл размер?
  • В течении 14 дней мы готовы обменять вещь на аналогичную в подходящем размере.
  • Можно вернуть деньги, если купленная вещь не подошла?
  • Нет, мы предоставляем только опцию обмена. Если вас не устроит как села вещь, или не подойдёт размер, мы готовы её доработать (бесплатно) с учетом ваших замечаний, либо предложить обмен на аналогичный экземпляр.
  • Как осуществляется оплата за индивидуальный заказ / вещь которой нет в наличии?
  • 50% предоплата / 50% в день отправки готовой вещи
  • Как осуществляеся доставка?
  • По территории Украины все отправки через Новую Почту
  • Другие страны - Укрпочта или курьерская служба по договорённости
  • Оплата за счёт получателя
  • Не нашли ответа на вопрос?
    Оставьте заявку - наш менеджер свяжется с Вами и ответит на возникшие вопросы.
    Заказать обратный звонок
    Регистрация
    Зарегистрироваться
    Ваша корзина пуста